Сравнить   Корзина
Сетевое оборудование
+7 (499) 404-10-50
ПН-ПТ с 10 до 18
Заказать звонок

Гарантия

Гарантийное обслуживание.

На оборудование, купленное в нашем магазине, мы предоставляем гарантию на срок 12 месяцев. Если в течении гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации, Вы обнаружите брак, мы, в свою очередь, осуществим бесплатный ремонт либо обмен на такое же, либо аналогичное по стоимости и характеристикам оборудование.
Правила эксплуатации должны соблюдаться в соответствии с требованиями производителя (по инструкции). На гарантийное обслуживание принимается оборудование без внешних повреждений, следов вскрытия, посторонних маркировок и надписей, в полной комплектации.

Обращаем Ваше внимание, передача/забор оборудования по гарантии, для жителей Москвы и МО, осуществляется по адресу: г. Москва, ул. 1-й Институский проезд 1с4
Для жителей других регионов, отправка на гарантийное обслуживание, осуществляется за счет Покупателя, по адресу: г. Москва, ул. 1-й Институский проезд 1с4
ООО «ТЕХИНСТРОЙ», с пометкой «Гарантия».
Уважаемые Покупатели! Забор из Почтовых отделений/Терминалов ТК/Пунктов выдачи отправлений и пр. мы не осуществляем! Отправлять гарантийное оборудование необходимо с доставкой по адресу!

К оборудованию ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить:
1. Серийный номер оборудования.
2. Для физ.лиц: копию товарной накладной или бланка заказа.
    Для юр.лиц: оригинал Возврата товара Поставщику и Счет фактуру!).
3. Описание неисправности:
- Что с оборудованием?
- Что предшествовало выходу оборудования из строя?
- Какие действия предпринимались для восстановления?
- В каких условиях эксплуатировалось оборудование?
- Последние учетные данные для доступа на оборудование (в случае необходимости сохранения конфигурации)



Условия гарантии:

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ В СЛУЧАЯХ:
1. Отсутствия гарантийного талона, также наличие исправлений или помарок в нем. Несоответствие серийного номера изделия, номеру, указанному на гарантийном талоне.
Каждая партия поставляемого оборудования комплектуется Гарантийным талоном с указанием модели и серийного номера.
2. Механических повреждений (внешних и внутренних):
Химических, электрохимических, электростатических, термических повреждений.
Также повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей и повреждений, вызванных установкой компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя.
3. Наличие следов вскрытия (без соответствующей пометки в гарантийном талоне), посторонних стикеров и наклеек, надписей.
4. Нарушения правил эксплуатации изделия.
5. Использования оборудования в производственных или профессиональных целях с превышением рекомендованной производителем нагрузки.
6. Неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей.
 
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

1. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным оборудованием.
2. На совместимость данного оборудования с изделиями и программными продуктами третьих сторон, в частности их совместимости, конфигурирования систем.
3. На интерфейсные порты (COM, Ethernet, USB, miniPCI, miniPCI-e), так как их повреждение является следствием нарушений правил эксплуатации или подключении внешних устройств, несоответствующих техническим требованиям;
4. На внешние/внутренние блоки питания, корпуса, комплектующие и аксессуары, гарантийный срок - 14 дней.

ОТКАЗ ОТ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ:
Продавец оставляет за собой право при  предъявлении претензии по гарантии, потребовать у Покупателя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.
Продавец отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится как к физическим устройствам, так и к программному обеспечению и печатным материалам.
В случае нарушения комплектности изделия, отсутствие документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки, гарантийное обслуживание не осуществляется, либо осуществляется в ограниченном объеме.
Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: Продавец, ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
При обнаружении недостатков товара, он
принимается на техническую экспертизу. Ориентировочный срок – 14 рабочих дней
(время доставки не учитывается). 
Срок может продлеваться (доставка необходимого комплектующего, дополнительное
тестирование и т.п.). Оплата транспортировки осуществляется за счет Покупателя,
в случае обнаружения Продавцом заводского брака/неисправности, обратная
отправка осуществляется за счет Продавца.

Заказать обратный звонок